Política de Privacidade

Sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Vivo coleta, usa, compartilha e protege as suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços de recarga.

1. Coleta de Informações

Ao realizar uma recarga, podemos solicitar dados como número de telefone, CPF, e-mail e dados de pagamento. Estas informações são necessárias estritamente para o processamento da sua transação e emissão de comprovantes.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Processar os pagamentos e creditar as recargas;
• Melhorar a segurança do sistema e prevenir fraudes;
• Atender a requisitos legais e regulatórios vigentes;
• Prestar suporte ao cliente em caso de dúvidas ou problemas técnicos.

3. Compartilhamento de Dados

Garantimos que as suas informações sensíveis, como dados bancários e informações do Pix, são tratadas com total segurança através de nossos parceiros de pagamento (gateways) certificados, não sendo comercializadas de forma alguma com terceiros.

4. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção e, quando aplicável, a exclusão de seus dados pessoais armazenados em nossa base, de acordo com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).